TÉMOIGNAGES DE SATISFACTION
Donnez nous vos témoignages et commentaires sur notre site web.
- Famille de Richard Pépin
- Toute la famille se joint à moi pour remercier chaleureusement monsieur Gilbert Guay, madame Sylvie Richard ainsi qu'à toute l'équipe du Complexe de la Cité pour leur soutien, leur professionnalisme et leur disponibilité lors du décès de notre père. Nous avons été bien accueillis à notre première visite et nous nous sommes sentis en confiance dès les premières minutes. Le jour des funérailles, tout était parfait. Nous recommandons le Complexe de la Cité sans hésitation.
- yolande daniel
- suite au témoignage de la famille, pour la remise des toiles représentant maman, Monsieur Gilbert Guay nous a vraiment donné satisfaction et ce fût grandement apprécié. Le Complexe de la Cité est l'endroit recommandé pour un soutien lors d'un deuil.
- Famille Daniel
- Nous avons apprécié l'acceuil et le soutien de Monsieur Gilbert Guay dans les arrangements funéraires de notre mère. Le tout fût fait avec un professionnalisme et un respect concernant nos demandes. Notre mère était très belle dans son cerceuil... elle avait l'air seraine. De notre première rencontre jusqu'à la journée des funérailles, Monsieur Guay a toujours été disponible pour répondre à nos besoins. Le Complexe de la Cité est parfait pour être bien épaulés et conseillés lors d'un décès.
- Linda Savoie
- Nous avons fait nos arrangements préalables avec le Complexe funéraire de la Cité, ou nous avons été servies par Madame Johanne Lauzon, qui nous a donné un service impeccable. Lors du décès de ma conjointe, Messieurs Jean Guay et Gilbert Guay, ont tour à tour sut mettre à profits leurs expertises et me guider dans ses temps douloureux. Madame Linda Brown a facilité la communication avec le service de traiteur maison. Je recommande chaudement toute l’équipe. Mme Linda Savoie.
- Steve Buisson
- Quand la vie nous éprouve par le décès d'un proche, on se sent bien seul et nous avons soudain besoin d'être écouté, guidé, et bien encadrer pour l'organisation des funérailles. C'est l'acceuil et le professionnalisme dont j'avais besoin qui m'a été offert par M. Gilbert Guay et son équipe. Il y a peu d'entreprises aujourd'hui dont l'expérience client est exceptionnelle et pour laquelle nous disons; ¨WOW¨. Je recommande donc à tous les services du Complexe de la Cité et les remercie pour tout.
- Sonya Tremblay
- J'aimerais remercier chaleureusement M. Jean Guay qui s'est occupé de nous durant cette difficile épreuve, la perte de mon frère, Alain Tremblay. Tout a été fait de façon professionnelle et respectueuse. Toute la famille se joint à moi afin de vous remercier de votre gentillesse et de votre dévouement. Vous avez une équipe attentionnée et attentive à nos besoins. Encore une fois merci. Nous n'hésiterons pas à vous référer à notre entourage.
- Christiane Mayrand
- Un merci sincère à M. Gilbert Guay pour m'avoir guidé à travers cette dure épreuve soit la perte de mon fils Matthias..Nous avons eu d'excellents commentaires pour le déroulement de cette journée à jamais gravée dans notre mémoire. Félicitations à toute votre équipe.et merci pour votre grande flexibilité et toute la logistique impliquée avec le responsable des Forces Canadiennes le Lt Joel Renaud. Merci à toute votre équipe.
- Guy Harvey
- merci a madame j lauzon pour ses bons conseils et a votre equipe de vos très bons services mille fois merci de vous avoir fait confiance.
- Robert Samson
- Je trouve que votre site est bien et que tout est expliqués correctement avec goût mes félicitations
- Céline Guérin
- Messieurs Gilbert et Jean Guay m’ont épaulée de façon digne de mention dans un litige funéraire et ont fait preuve d’une très grande écoute. Donc, un service impeccable, rapide, courtois et chaleureux de la part de ces deux messieurs. Un sincère merci de votre support, je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise à mon entourage !
- Famille Côté
- Merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme ainsi que votre support lors du décès de notre père Paul Émile. Nous n'avons recu que de bons commentaires pour le déroulement de cette journée qui demeurera gravée dans notre mémoire. Encore une fois Merci et Félicitations à toute votre équipe.
- Eric Michaud et ses soeurs
- Nous avons grandement appréciés tous vos services/conseils suivant le décès de notre mère Denise D'Amours. Comme nous sommes de la région de Montréal nous avons particulièrement apprécié le tout premier contact téléphonique d'exploration ou vous avez pris le temps de répondre à toutes nos questions alors que nous n'avions pas décidé à qui nous confierions les funérailles. Votre approche très orientée client c'est poursuivi tout au long du processus et votre site est tout simplement parfait !
- Anne-Marie Lafond et Nadine Gaudreault
- Quelle expérience!!! A notre arrivé, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, après tout ce n'est pas tout les jours que nous perdons un proche...aussi jeune. Monsieur Gilbert Guay et sa conjointe nous ont acceuilli avec chaleur et réconfort, ils ont été présents du début à la fin, pour les milles et une questions ou tout simplement dans nos indécisions....L'endroit est parfait, le personnels extraordinaires surtout m.X qui a eu la patience de gérer tous nos enfants assez turbulents..merci, merci!
- Lynne et Nancy Hacala
- Un merci très sincère à Linda Brown et Jean Guay pour votre support, dévouement, professionalisme. Dans ces moments difficiles, c'est rassurant de savoir qu'il y a des gens comme vous qui prennent charge et s'assurent du bon déroulement de la cérémonie. Non seulement vous vous êtes impliqués à fond mais vous vous êtes aussi assurés que tous mes proches soient bien orientés et guidés à travers ce lourd cheminement et le tout malgré la distance, vous avez su être présents à Montréal pour nous.
- Erica
- Au nom de la famille je tiens à vous remercier de votre professionnalisme, disponibilité. Nous avons également apprécié vos locaux. Merci ! Erica pour Madeleine Ménard
- Josee Roberge
- Famille Roberge A toute l'équipe du Complexe funéraire de la Cité, nous tenons à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme suite au décès de notre mère, madame Jeanne d'Arc Bernier Roberge. Un merci particulier à monsieur Jean Guay pour avoir répondu si gentiment à l'une de nos demandes très spéciale. Les témoignages que nous avons eus étaient très positifs et nous n'hésiterons pas à vous recommander à tous nos amis et collègues. Merci pour tout. Josee et Jacques Roberge
- Nathalie Hamel
- cher monsieur Guay, je vous remercie pour votre gentillesse. Dans ces moments difficiles on ne sait quoi faire et vous avez été un bon guide. Merci encore
- Famille Langlois
- Sincères remerciements pour votre bon support, votre professionnalisme et votre grande collaboration durant ces moments difficiles. Nous avons eu que de bons commentaires pour le déroulement de cette journée à jamais gravée dans notre mémoire. Félicitations à toute votre équipe.
- Linda Byrns
- À toute l’équipe du Complexe Funéraire de la Cité, nous tenons à vous remercier du support et du dévouement que vous nous avez manifesté à l'occasion des funérailles de notre mère Simonne Vachon Byrns. Le site que vous nous offrez pour se recueillir et les services que vous y dispensés sont d’une qualité supérieure. Vous avez su nous rendre la vie plus facile dans ces moments pénibles, et nous l'avons appréciée. Merci encore, Ray, Linda, et Steve Byrns
- Lynn Raymond
- Merci milles fois pour votre acceuil, professionnaliste et l'humanité avec lequel vos nous avez reçu lors de la cérémonie pour mon conjoint. Toute la famille a été impressionné et soyez assuré que je vous recommanderez chaleureusement à tout ceux que je connais. Merci !
